CONTACT & BOOKING
聯絡白兔會館與預約兔兔住宿
白兔會館位於臺中市西區，提供預約制兔兔住宿與日常照護服務。請先提交住宿日期、希望房型及兔兔基本資料，我們會協助確認房況、健康要求、照護需求與最終費用。
預約白兔會館兔兔住宿，請先填寫 線上住宿申請表 或透過 LINE官方帳號 @759kecpl 聯絡。白兔會館地址為 臺中市西區公正里向上南路一段188號2樓， 進退房及一般交接時段為每日 11:00至20:00。
CONTACT METHODS
如何聯絡白兔會館？
住宿日期、健康狀況或特殊照護需要討論時，建議使用LINE；正式文件或其他合作事項可使用Email聯絡。
LINE官方帳號
適合查詢住宿日期、房型、兔兔健康狀況及特殊照護需求。
Email聯絡
適合正式文件、商業合作、網站問題或需要留存完整內容的聯絡事項。
營業地址
入住、退房及現場交接均須事先預約時間，請勿未經確認直接到訪。
向上南路一段188號2樓
BEFORE YOU BOOK
提交住宿申請前需要準備什麼？
資料越完整，我們越能快速確認房型與照護安排，減少來回詢問。
住宿日期與基本需求
- 預計入住日期及退房日期
- 需要住宿的兔兔數量
- 希望選擇的住宿房型
- 預計入住及退房時間
- 是否需要監視器或其他加購服務
兔兔健康與照護資料
- 兔兔姓名、年齡、性別及是否結紮
- 近期飲食、排便及精神狀況
- 疾病、手術、過敏及重大病史
- 目前使用的藥品與保健食品
- 咬人、逃脫、跳高或破壞用品等行為
七歲以上、持續用藥、灌食、術後恢復或需要頻繁照護的兔兔，須依健康狀況、照護頻率及現場人力個別評估。
BOOKING PROCESS
兔兔住宿預約如何成立？
填寫表單是提出住宿需求，並不會自動保留房間。
BOOKING FORM
填寫兔兔住宿申請表
請依兔兔目前實際狀況填寫。送出後，白兔會館會再確認房況、照護需求及費用。
LOCATION & VISIT
白兔會館位於哪裡？
白兔會館位於臺中市西區，入住、退房及現場交接均採預約制。
地址與交接資訊
向上南路一段188號2樓
- 進退房時段 每日11:00至20:00，須事先預約時間。
- 現場到訪 為避免影響照護與其他住客，請勿未經確認直接到訪。
- 商業登記 白兔會館｜統一編號93443923
到訪前注意事項
- 先透過LINE或表單確認日期與時間
- 使用安全穩固的兔兔外出籠
- 攜帶健康資料、飼料、藥品及用品
- 藥品與保健食品須清楚標示份量
- 抵達前如有延誤請先聯絡
請預留交通、停車、資料核對及用品交接所需時間。
BOOKING FAQ
聯絡與預約常見問題
填寫住宿申請表後，房間就會自動保留嗎？
不會。送出表單只代表提出住宿需求，須等待白兔會館確認房況、兔兔健康資料、照護內容及費用，完成付款後預約才正式成立。
最遲需要提前多久提出住宿申請？
建議至少於入住日前3天提出申請。春節、連續假期及熱門日期建議更早查詢。
可以直接到白兔會館現場詢問嗎？
現場入住、退房及交接均採預約制。為避免影響兔兔照護與其他住客，請先透過LINE或住宿申請表聯絡並確認時間。
應該使用LINE還是Email聯絡？
住宿日期、房型、健康狀況及照護需求建議使用LINE；正式文件、商業合作或需要完整留存內容時，可寄送Email至info@whiterabbitsresort.com。
取消預約可以退款嗎？
入住日前8日以上取消可全額退款；入住日前4至7日取消扣除住宿費50%；入住日前1至3日取消扣除70%；住宿當日取消或未依約入住扣除100%。
準備為兔兔安排住宿了嗎？
提交預計入住日期、希望房型及兔兔基本資料後，我們會協助確認房況、健康要求、照護需求與最終費用。
送出申請不代表預約完成，請以白兔會館回覆及付款確認為準。